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Zusammenarbeit mit Vertrauen

Erfahrung und direkte Kommunikation als Schlüssel für erfolgreiche Cloud- und VoIP-Services.

Das neue Jahr hat gerade begonnen und es sieht ganz danach aus, als ob uns die Ausnahmesituation, in die uns die Corona-Pandemie gebracht hat, noch eine ganze Weile begleiten wird.
Wir als equada haben dies zum Anlass genommen und uns die Frage gestellt, was für uns als Unternehmen in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern das Wichtigste ist.

Unser Fazit: Vertrauen ist das A&O!

Vertrauen in die Technik: Cloudlösungen made in Germany

Gerade im Bereich der Cloudlösungen sind Unsicherheit und Skepsis bezüglich der Datensicherheit bei vielen noch an der Tagesordnung. Denn die großen Anbieter haben ihren Sitz außerhalb Europas und unterliegen nicht der DSGVO – ein großes Risiko für Firmen, die mit sensiblen Kundendaten agieren, wie dies in der Telekommunikation der Fall ist. Dabei liegt die Lösung nah: Eine Cloud „made in Germany“. Bei den cloudbasierten Lösungen der equada liegen alle Daten auf Servern in Deutschland.

Unsere ISO-27001 zertifizierten Rechenzentren sorgen für ein Höchstmaß an Sicherheit und Qualität. Alle Serviceleistungen setzen auf unser unabhängiges Backbone und Telekommunikationsnetz, das wir in Eigenregie betreiben und somit jederzeit Zugriff auf alle Teile des Systems haben. Durch das georedundante Setup ist zudem eine Ausfallsicherheit der Services jederzeit gegeben.

Vertrauen in den Service: Sorgfalt und Schnelligkeit

Nicht nur unsere Rechenzentren, auch unser Service ist ISO-9001-zertifiziert. Damit verfügt die equada über ein ausgefeiltes Qualitätsmanagementsystem, das sich nicht nur durch gut durchdachte Arbeitsabläufe auszeichnet, sondern auch für die ständige Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse sorgt. So wird Qualitätsorientierung von jedem Mitarbeiter auch im Arbeitsalltag jeden Tag gelebt wird. Damit ein Auftrag nicht nur schnell, sondern dazu auch mit größter Sorgfalt bearbeitet wird.

Vertrauen in die Kommunikation: Ansprechpartner auf Augenhöhe

Mit nahezu 20 Jahren Erfahrung als Cloud & VoIP- Service Provider in der Telekommunikationsbranche wissen wir, wovon wir reden. Aber wir sind keine Besserwisser – unser Ziel ist immer eine entspannte Kommunikation auf Augenhöhe mit unseren Kunden und Partnern.

Unser kompetentes Team begleitet Sie bei Ihrem Projekt  und steht Ihnen von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite – sozusagen . als externes Mitglied ihres Teams. Denn Vertrauen beginnt mit der Zusammenarbeit.

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Technik, Service und Kommunikation der equada – unser Versprechen

Flexible und individuelle Cloud- und VoiP-Lösungen sind unser tägliches Geschäft – mit bestem Service, ausgereifter Technik und partnerschaftlicher Kommunikation. Unsere Angebote nochmals im Überblick:

  • Cloud – Made in Germany
  • ISO-9001 zertifizierter Service
  • ISO-27001 zertifizierte Rechenzentren
  • schnelle Auftragsbearbeitung mit größter Sorgfalt
  • entspannte Kommunikation auf Augenhöhe
  • nur ein Ansprechpartner speziell für Sie
  • Unverbindlich testen

Vertrauen Sie auf uns und testen Sie uns jetzt ganz unverbindlich, zum Beispiel unseren VoIP Trunk mit 30-Tage-Test.

Wir stehen Ihnen für alle Fragen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Kategorien: News Produktwelt Telefonie

Die equada Garantie

Individueller Service

Unser zertifiziertes Technikerteam steht Ihnen immer zur Seite, auf Wunsch auch rund um die Uhr. Unser ISO-9001-zertifiziertes Qualitätsmanagement stellt dabei professionelle und individuelle Hilfe sicher.

Datenschutz

Sie schließen mit uns als deutschem Anbieter einen Vertrag nach deutschem Recht, und es gelten die strengen deutschen Datenschutz­bestimmungen.

Sicherheit

Höchstmaß an Sicherheit und Qualität. Wir betreiben für unsere Leistungen ein unabhängiges Backbone und Telekommunikations­netz. Zudem sind unsere Lösungen auf eigener Hardware in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren untergebracht.

Verantwortung

Wir stehlen uns nicht aus der Verantwortung: Wir haben direkten Zugriff auf alle Kernsysteme, die von uns eigenständig betrieben werden. Wir sind damit immer Ihr zuständiger Ansprechpartner.

Jetzt equada Partner werden und von attraktiven Vorteilen profitieren!

Von HostedPBX bis zum VoIP-Trunk mit Microsoft Teams-Integration: Erweitern Sie Ihr Produktportfolio mit unserem zuverlässigen und sicheren IP-Telefonie-Angebot bieten Sie Ihren Kunden ein maximales Telefonieerlebnis bei minimalem Aufwand für Sie.

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Haben Sie noch Fragen zu unserem Produktspektrum? Sprechen Sie unsere Experten an. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

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