Konfigurationsanleitung

Die nachfolgende Anleitung zeigt Ihnen wie Sie Schritt-für-Schritt Ihren SIP-Trunk mit der Telefonanlage 3CX Phone System for Windows konfigurieren. Diese Anlage wurde für die Nutzung mit dem equada VOIP-Trunk vom Hersteller 3CX zertifiziert.

 

Falls Sie noch kein Kunden sind, testen sie GRATIS und UNVERBINDLICH unseren VOIP-Trunk für 4 Wochen und überzeugen Sie sich vom Mehrwert. Sie erhalten direkt nach der Anmeldung Ihre persönlichen Zugangsdaten per E-Mail.

3CX Phone System for Windows

Quelle: equada GmbH
Geändert: 26.07.2017
Hersteller: 3CX
Weitere Links: Firewallanleitung
Dokumentation und Support des Herstellers
Support Portal des Herstellers
Bestimmt für:
Modell Hersteller Firmware Datum Getestet von
3CX Phone System 3CX Version 12 Service Pack 6.2 30.03.2015 equada GmbH
3CX Phone System 3CX Version 15 Service Pack 4 01.02.2017 equada GmbH
3CX Phone System 3CX Version 15 Service Pack 5 25.07.2017 equada GmbH

So verwenden Sie diese Anleitung:

Diese Anleitung verweist auf Ihre persönlichen Zugangsdaten, die Sie wie abgebildet, in einer Email von uns erhalten haben. Dabei gilt:

  • Grün abgebildete Werte sind individuell
  • Blau angezeigte Werte sind für alle Kunden identisch

Bitte beachten Sie, dass die Rufnummer(n) in den meisten Fällen im Format "E.164 ohne Präfix" z.B. "49305566123" angegeben werden/wird.

Orange bedeutet, dass die Angabe der Werte nur in besonderen Fällen nötig ist (siehe Erläuterungen).

Wichtiger Hinweis:

Diese Anleitung bezieht sich auf die Standardeinstellungen unseres VoIP-Trunks. Änderungen an den Einstellungen des Trunks im Webportal können entsprechende Anpassungen am Gerät nötig machen.

Auszug aus: Email mit den Zugangsdaten
Rufnummer(n)
SIP-Domain/Realm
SIP-Account
SIP-Passwort
trunking.equada.net:5060
5060

1. Über diese Anleitung

Diese Anleitung wurde von uns im Rahmen einer Zertifizierung erstellt. Sie enthält Informationen darüber, wie Sie Ihr 3CX Phone System registrieren und grundlegende Funktionen konfigurieren.

2. equada Template

2.1 Template herunterladen und einfügen

Laden Sie sich bitte diese Datei herunter und entpacken Sie diese nach "C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Templates\provider" (Bitte den Link in den Explorer einfügen, da die Ordner evtl. nicht angezeigt werden.)

2.2 Hinweis bei älteren Versionen

Entpacken Sie die Datei dann bitte nach "C:\ProgramData\3CX\Data\Http\Templates\provider“

2.3 Services neustarten

Danach starten Sie bitte in der Telefonanlage alle Services neu. Die Maske finden Sie auf dem Dashboard unter "PBX-Status" - "Dienste"

3. equada Trunk in der 3CX-Telefonanlage einrichten

3.1 Provider hinzufügen

Zuerst klicken Sie bitte unter „SIP-Trunks“ auf „+ SIP-Trunk hinzufügen“.

3.2 SIP-Trunk-Assistent

Wählen Sie unter Land "DE" aus und unter Landesspezifischen Provider "equada GmbH" aus. Unter Trunk-Hauptnr. tragen Sie bitte die komplette Rufnummer + erste Durchwahl ein.

Komplette Rufnummer der Durchwahl -0: 49111122222-0
Benötigtes Format (grüner Teil): 491111222220

equada GmbH
DE
Rufnummer

3.3 SIP-Trunk-Allgemein

Trunk-Informationen:
Im nächsten Schritt tragen Sie bitte im Feld Registrar/Server/Gateway:Hostname oder IP-Adresse die "SIP-Domain/Realm" ein, welche den von uns geschickten Daten entnommen werden kann. Der voreingestellte Werte für den Ausgehenden Proxy sollte dieser Anleitung entsprechen. Die Anzahl gleichz. Anrufe entspricht der Anzahl Ihrer Sprachkanäle.

Authentifizierung:
Ersetzen Sie bitte die Platzhalter bei „Authentifizierungs ID“ und „Authentifizierungspasswort“ mit den Anmeldeinformationen von unserer Willkommens-Mail.

SIP-Domain/Realm
trunking.equada.net
Anzahl der gleichzeitigen Anrufe
SIP-Account
SIP-Passwort

3.4 SIP-Trunk-DID

Fügen Sie hier für jede verwendete Durchwahl eine DID hinzu. Eine DID besteht aus der Rufnummer + Durchwahl

Beispiel:
Komplette Rufnummer der Durchwahl -0: 491111222220
Benötigtes Format (grüner Teil):
491111222220
491111222221
491111222222
usw.

Rufnummer
Rufnummer
Rufnummer

3.5 SIP-Trunk-Optionen

Passen Sie hier bitte die Codecliste an, sodass G.711 A-law genutzt wird.

3.6 SIP-Trunk-Ausgangsparameter

Hier wird die Rufnummerübermittlung festgelegt. Setzen Sie dafür bitte die Parameter
"P-Preferred Identity: User Part" auf ""OriginatorCallerID" Original Caller number will be sent" und
"P-Preferred Identity: Host Part" auf ""GWHostPort" gateway/provider host/port".
Die Rufnummer/DID, in der jeweiligen Nebenstelle ausgewählt wurde, wird dann bei ausgehenden Anrufen angezeigt.

"OriginatorCallerID" Original Caller number will be sent
"GWHostPort" gateway/provider host/port

4. Ausgehende Regeln

Schließlich können Sie noch entscheiden, welche Nebenstellen über den equada Trunk ausgehend telefonieren dürfen.

Regel für equada Trunk
equada GmbH

Diese Anleitung ist nicht Leistungsbestandteil des Services und hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit nicht getestet/verifiziert. Eine Haftung für Schäden aus dieser Anleitung, wenn nicht zwingend vorgeschrieben (siehe AGB), wird ausgeschlossen. Der Kunde kann in Bezug auf den Service keine Anspräche gegen den Provider herleiten.

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