Probleme beim Fax2Mail Dienst

Seit dem kurzen Ausfall eines Dienstleisters für einen Teil unserer Rufnummern am Nachmittag des 25.8. beobachten wir das ein zuverlässiger Faxempfang auf dieser Zuführung nicht mehr möglich ist. Scheinbar gab es in Folge des Ausfalls eine Systemumstellung, in deren Folge nun Faxe nicht mehr übermittelt werden können. Faxe die uns über alternative Carrier erreichen funktionieren weiterhin problemlos.

Wir haben den Dienstleister bereits mehrfach um Stellungnahme / Problemlösung gebeten. Leider bisher ohne Erfolg. Betroffen sind aktuell alle 032er Rufnummern und ca. 25% der neu geschalteten Ortsnetznummern. Da unter anderem auch unsere Bürofaxnummer betroffen ist, seien Sie versichert, das wir mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten.

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