Formatfehler beim Mailversand

Beim heutigen Rechnungs- / Reportversand kam es leider zu einem Formatfehler in den Emails. Daher zeigen einige E-Mail Programme die Anhänge oder die Inhalte nicht. Der Fehler wurde behoben. Fehlende Dokumente können Sie im Kundenportal runterladen. Bitte entschuldigen Sie die…

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Wartungsankündigung Systemmigration

Am kommenden Wochenende (22. - 23.03.2014) werden unsere PERSONAL-VOIP SIP Server auf eine neue technische Plattform umgestellt. Nach intensiven Tests mit einer Testkundengruppe in den letzten Wochen erwarten wir keine Auswirkungen auf die Telefonie. Ihre Endgeräte werden sich ihm Rahmen…

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Störung 27.08.2011 ca. 10:30 bis 11:15

Heute Morgen gab es eine Störung bei der Verarbeitung ausgehender Anrufe über unseren Loadbalancer. Betroffen waren Privatkunden sowie Callcenter. Die Eingehenden Gespräche waren zu keiner Zeit betroffen. Problem war ein einzelner Server der sich den Großteil aller Anrufe "genommen" hat,…

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Wartungsarbeiten 29.07.2011 – 31.07.2011

Ab Freitagnachmittag 16Uhr bis Sonntagabend ca. 18Uhr werden wir Wartungs- und Migrationsarbeiten an unserer Infrastruktur durchführen. Im Rahmen dieser Arbeiten werden neue Server in Betrieb genommen und alte Systeme abgeschaltet. Auch werden einige IP Adresse geändert und vereinheitlicht. Grundsätzlich ist…

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Meldung über „Stornierung Ihres Upgrades“

Heute Nacht hat ein Skript welches für automatische Stornierung von Upgrades zuständig ist, leider eine Fehlfunktion. Dabei wurden einige Kunden über eine Stronierung informiert, die es nicht gab. Das Problem trat im Zusammenhang mit einem Update der Funktion von gestern…

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Störung unserer Bürotelefonanlage

Wir haben uns schon gewundert warum es so still ist die letzten 2 Tage.. nun haben wir das Problem gefunden. Unsere Telefonanlage hat eine Konfigurationsänderung vom vergangenen Wochenende nicht so gut vertragen... Leider waren nicht alle Anrufer betroffen, daher ist…

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